Openprofil Üyeliği ve Yetkisiz Ödemeler İçin İptal Ve İade Talebi

Openprofil / Socialcastle Ltd ile ilgili yaşadığım bir ödeme ve üyelik sorunu hakkında şikayetçiyim. Daha önce bu siteye yanlış hatırlamıyorsam iki farklı paket için üyelik almıştım, bugün 29 Nisan 2026 tarihinde banka ekstrelerimi kontrol ederken Nisan 2026 içinde kartımdan dört kez ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında “Socialcastle Ltd” ismi görünüyor ve ödemeler 19 Nisan’da 449,99 TL ve 349,99 TL, 26 Nisan 2026’da ise yeniden 349,99 TL ve 449,99 TL olarak toplam dört kez çekilmiş durumda. Bu ödemelerin Openprofil ile bağlantılı olmasından şüpheleniyorum.

Daha önce de bu üyelikle ilgili olarak 30 Ekim’de para iadesi talep ettiğim bir e-posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sonrasında Ocak ayından 20 Şubat’a kadar sürekli “o kişinin profilini merak ettiğinizi biliyoruz” şeklinde mailler almaya devam ettim. Bugün bir kez daha üyeliğimin iptali için e-posta attım fakat yine herhangi bir yanıt verilmedi. Siteye kayıtlı olduğumu düşündüğüm e-posta adresim “a***@gmail.com” dur.

Bu işlemler Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 5001 olan kartımdan çekilmiştir. Bankamın mobil uygulamasından harcama itirazı yapmak istediğimde, bana kartı iptal ettirmem gerektiği ve ancak ondan sonra şikayette bulunabileceğim söylendi. Şu anda hem açık olup olmadığını bilmediğim bir üyelikten hem de şüpheli ve iznim dışında olduğunu düşündüğüm bu ödemelerden dolayı mağdur durumdayım.

Openprofil / Socialcastle Ltd’den, varsa adıma kayıtlı tüm üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını, kart ve banka bilgilerimin sistemlerinden eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ödemeler kendileri tarafından gerçekleştirildiyse, Nisan 2026’da kartımdan çekilen söz konusu tüm tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek yazılı olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.