Openprofil Ödeme Gerçekleşti Fakat 10 Profil Paketi Hesabınıza Eklenmedi

15.01.2026 tarihinde Openprofil üzerinden 260 TL bedelle, 10 profil görme hakkı sunan ilk paketi satın aldım. Ödemeyi saat 17:50'de Ziraat Bankası hesabımdan, havale yoluyla b*** a** adına gerçekleştirdim. Dekont açıklama kısmında “Yazılım Hizmeti Bilgehan g*** 15.01.2026” ifadesi yer almakta ve dekont şu anda elimdedir. Openprofil hesabımda kayıtlı e-posta adresim de g***@gmail.com'dur.

Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir kod, e-posta veya bildirim gelmedi ve Openprofil hesabıma da ilgili paket tanımlanmadı. Şu an için sadece hesabımdan para çekilmiş durumda; ne e-posta üzerinden ne de sistem içinden herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu sorunla ilgili olarak Openprofil'e e-posta yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Satın almış olduğum 10 profil görme hakkı içeren 260 TL'lik paketin, yapmış olduğum ödemenin karşılığı olarak en kısa sürede Openprofil hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.