Openprofil Satın Aldığım Gizli Hesap Görme Hizmeti Aktif Edilmedi Ve İade Talebim Cevaplanmadı

06.01.2026 tarihinde saat 23:09 sularında Openprofil üzerinden 10 günlük “gizli hesapları görme” hizmetini satın aldım. Ödemeyi VakıfBank üzerinden havale/EFT ile, firma tarafından verilen hesap numarasına yaptım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde hizmet tanımlanmadı ve hesabıma giriş dahi yapamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne hizmetim aktif edildi ne de bilgilendirme sağlandı. Ödemesini yaptığım bir hizmeti hiç kullanamadan beklemek ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini veya satın aldığım 10 günlük gizli hesapları görme hizmetinin hemen ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca e-posta taleplerime yanıt verilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


