Openprofil Ödeme Yapıldı Ama Üyelik Erişimi Yok, İade Talebi

Şikayetvar üzerinden Openprofil aracılığıyla aylık üyelik satın aldım. Ödememi havale ile 410 TL olarak gerçekleştirmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir hesaba, profile ya da içeriğe erişim sağlayamıyorum. Üyeliğim görünmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, aynı zamanda bana da herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım hizmetten hiç yararlanamadığım için üyeliğimin iptal edilmesini ve 410 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.