to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Süresi Sonrası Otomatik Ücret Kesintisi
6 Temmuz 12:4519
Openenglish platformu kullanımı için 1 yıllık anlaşma yapıldı ve ücreti pesin olarak ödendi. 1 yılın sonunda halen otomatik olarak para kesiliyor. Almadığım hizmetin parası kesiliyor.
Kesilen paranın iade edilmesini talep ediyorum. Anlaşma suresi dolduktan sonra bu şekilde nasıl ücret kesebiliyorsunuz.
6 Temmuz 12:59 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Merhaba Süleyman Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
