to read complaints and reviews, or file yours.Open English Ücret İadesi Vade Farkını Vermiyor
Open English paket üyeliği indirimli olduğunu belirterek 21.382 TL'ye aldım. Sabah arayan kişi fiyatın 20.000 TL olduğunu söylemişti. Neyse, bayram öncesinde 'Son kişiyi alıyoruz, bayramda burada olmayacağız.' diyerek beni ikna ettiler ve üyeliği satın aldım. 'Pazartesi gününe kadar ulaşamazsınız.' dediler. Ertesi gün iptal işlemi için aradığımda ulaşım sağlayabildim. Vadeli olarak çekilen tutar 25.238 TL idi. İadeyi ise 9 taksit halinde ve toplamda 21.382 TL olarak hesabıma yansıttılar. Aradaki farkı yansıtmadılar ve üstelik iadeyi taksitlendirdiler. Tekrar almayı düşünüyordum ancak artık kesinlikle almam. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Adile Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
