to read complaints and reviews, or file yours.Open English Müşteri Temsilcisi Ücretsiz Deneme Hakkı Tutarsızlıkları
02162120016 Numarayı 18:00 aradım Premium paket için deneme paketi almak ve sunulan fiyattan yararlanmak için. 13800 TL fiyat verildi fakat ücretsiz deneme hakkını bu fiyattan sunamadıklarını 27bin tl den sunabileceklerini ilettiler.
Müşteri temsilcisi direk paketi satın almaya yönlendiren bir tavır sergiledi. Ücretsiz deneme hakkı sunuyorlar ama bugün mesai saati bitmemesine rağmen ücretsiz deneme hakkını bugün ki fiyattan veremiyorlarmış 2 saat içinde memnun kalacak ve satın alma yapacağım belki dediğimde kendi kişisel yorumunu katıp 2 saate karar veremeyeceğimi iletiyor! Ne münasebet benim adıma karar veriyor. Open english alacaktım kısıtlı bütçem ile bir şekilde ayarlayıp ama beni aradığımı pişman ettiler Görüşmenin dinlenmesini istiyorum. 17 dakika zamanımı harcadım ısrarla yardımcı olunmadı.
Merhaba Büşra Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Merhaba Büşra Hanım, şikayetinize ilişkin olarak bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu konunun kısa süre içerisinde çözüme ulaşmasından ötürü mutluyuz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. İngilizce hedeflerinize ulaşmanız için Open English olarak desteğimiz her zaman sizinledir. Sevgiler.
