to read complaints and reviews, or file yours.Open English: Dondurma Talebimize Ret, Memnuniyetsizlik Zirvede!
Eşimle beraber aldığımız Open English üyeliklerine iş hayatımızın son dönemlerdeki temposundan dolayı 6 aydır giremiyoruz. Konu ile ilgili firmaya hesaplarımızı dondurma talebimizi ilettik. Ancak firma bunu yapamayacağını belirtiyor. Zaten Amerikalı eğitmenlerle derslerin olacağını söyleyen platformda %90 Afrika bölgesinden eğitmenlerin derslerine denk geliyoruz. Buna ses çıkarmadık, ancak kullanmadığımız hakkımızın belli bir süre ile dondurulmasını talep ettiğimizde de bizde iyi niyet bekliyoruz. Hem en pahalı platform hem de müşteri memnuniyeti adına sıfır çaba.
Merhaba, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
Bu mesele nasıl çözüldü?