Onaysız Otomatik Yenileme Ve İade İsteği

Open English platformundan aldığım yıllık üyeliğin süresi dolduktan sonra, tarafımdan hiçbir sözlü veya yazılı onay alınmaksızın kredi kartımdan “otomatik yenileme” adı altında 23.09.2026 tarihinde 1.974,92 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu otomatik yenileme konusunda gönderildiği söylenen bilgilendirme e-postasını görmedim; herhangi bir ek onay vermedim. Kesintinin yapıldığı andan bu yana ne platforma giriş yaptım ne de herhangi bir canlı derse katıldım, yani hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin açıkça bilgilendirilmediği ve onayı alınmadan yapılan bu tarz otomatik yenileme uygulamalarının haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum. Hizmeti hiç kullanmamış olmam ve kesintinin üzerinden sadece iki gün geçmiş olması da dikkate alınarak, üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.974,92 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.