to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2025 tarihinde başlattığım bireysel OpenEnglish üyeliğim normalde Ekim ayında sona erecekti. Ancak onayım olmadan, 19 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 1.726 TL tutarında bir ücret çekilerek üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Çekim, Yapı Kredi Bankası kartımdan "iyzicoopenenglish" adına gerçekleştirildi.
Üyelik iptalimi, harcama itirazı yapmak için aradığım görüşme sırasında gerçekleştirdim. Bu satışlarda zaten ıslak imza mümkün olmuyor; sözleşme mail yoluyla iletiliyor ve telefonda onay alınıyor. Ancak sözleşmenin son maddesine eklenen "üyelik sona erdiğinde aylık otomatik yenilenecektir" ifadesi, telefonda bana açıkça bildirilmedi. Bu tarz kritik bir maddenin özellikle ve öncelikle belirtilmesi gerekirdi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece "politikaları gereği geri ödeme yapamayacaklarını" belirttiler. Üyeliğimi iptal ettim ve onayım olmadan yapılan bu çekimin iadesini talep ediyorum.
Onaysız Üyelik Uzatması Ve Karttan İzinsiz Para Çekilmesi 7 Nisan 2024’de Open English’ten bir yıllık üyelik hizmeti satın aldım. Fakat üyeliğim biti...
1 yıllık İngilizce paketi satın almıştım ve üyeliğim Temmuz ayında sona erdi. Open English, paket bitimi sonrasında bana herhangi bir yazılı veya sözl...
Yorumlar