to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 2.504 TL İçin İade Talebi
Openenglish üzerinden daha önce bir yıllık üyelik satın almıştım. Bu üyeliğin dışında herhangi bir ek onayım veya talebim olmamasına rağmen 12 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 2.504 TL iznim olmadan çekim yapılmıştır.
Bu izinsiz işlemi fark eder etmez hem bankamla görüştüm hem de güvenlik amacıyla VakıfBank kredi kartımı kapattım. Openenglish ile iletişime geçtiğimde ise bu tutarla ilgili iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Herhangi bir onay vermediğim, bilgi sahibi olmadığım bir işlem için benden para tahsil edilmesini ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
İznim olmadan çekilen 2.504 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu şekilde haberim olmadan yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fevzi Bey, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
