Tüm Ödemeyi Yaptığım Aracı Teslim Alamıyor Opel Markasına Güvenim Sarsıldı

Ankara Opel Otosay’dan Opel Frontera Hibrit GS Konfor paket araç için 18 Kasım’da kapora ödedim. Bana aracın tüm bedelini ay sonuna kadar ödemem halinde, aralık ayı başında aracın teslim edileceği söylendi. Bunun üzerine aracın kalan tüm bedelini de 25 Kasım’da ödedim ancak bugün itibarıyla hâlâ aracımı teslim alabilmiş değilim.

Her aradığımda aracın PSA’da olduğu, ancak henüz Ankara’ya gelmediği söyleniyor. Net bir teslim tarihi verilmiyor, aracın ne zaman geleceğini kimse bilmiyor. Opel Türkiye’ye de şikayette bulundum, ancak beni arayan yetkili de süreçle ilgili hiçbir bilgiye sahip değildi.

10 yılı aşkın süredir Opel kullanan ve 3 farklı sıfır Opel araca sahip olmuş biri olarak, bu süreçte markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve Opel markasından soğudum. Tüm ödemesini yaptığım Opel Frontera Hibrit GS Konfor paket aracımın, daha fazla mağdur edilmeden, ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.