Sıfır Opel Combo Tesliminde Paspas Eksikliği Ve İletişim Sorunu

2025 model sıfır Opel Combo aracımı bayiden teslim aldım, ancak araç tesliminde paspasların hiç takılmadığını ertesi gün fark ettim. Teslimatı yapan kişi, aracın eksik olduğunu bilerek aracı bu şekilde teslim etmiş; buna rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş olması kabul edilemez.

Durumu fark eder etmez bayiyle görüştüğümde, tedarikçi sıkıntısı olabileceği, gelen araçta paspas çıkmamış olabileceği söylendi. Ancak sıfır kilometre araç tesliminde bu eksikliğin hem biliniyor olması hem de müşteriye açıkça söylenmemesi, ayrıca teslimi yapan personelin kaba tavırları beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ben, sıfır aldığım aracın paspaslarının acilen ve ücretsiz şekilde temin edilmesini ve araç teslimi sırasında yaşanan bu iletişim eksikliği ve çalışan tavrıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesini talep ediyorum.