Satıcı Hatalı Dış Isı Sensörünün İadesini Ve Değişimini Reddetti

Ankara Yenimahalle Şaşmaz Oto Sanayi’de bulunan Opel Center adlı iş yerinden 19.12.2025 tarihinde Opel Vectra C için GM marka dış ısı sensörü satın aldım ve ürün için 429,45 TL ödedim. Bu parça, dış ortam sıcaklığını ölçüp aracın içine derece olarak yansıtması gereken bir ürün olmasına rağmen, sürekli olarak gerçek değerden yaklaşık 3 derece yüksek ölçüm yapıyor.

Bu durumu fark edince satıcıya ilettim; ancak üründe hata olmayacağını, bu ürünlerde iade veya değişim yapmadıklarını söyleyerek sattıkları ürünün arkasında durmadılar. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da iade ya da değişim kabul etmeyeceklerini açıkça belirttiler. Hatalı ölçüm yapan ve bu nedenle benim için kullanılamaz durumda olan bir ürün için ödediğim bedelin fiilen çöpe gitmesini istemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunun dikkate alınarak dış ısı sensörü için ödediğim tutarın, kargo bedeli dahil olmak üzere tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.