to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Belirsizliği Ve Oyalama Sorunu
Kayseri Opel İnciroğlu servisinde müşteri temsilcisi B**** Hanım’la yaşadığım randevu sorununu paylaşmak istiyorum. Servise gitmem için önce “logolar gelince gelin” denildi, şimdi ise “10–15 gün sonra gelin” şeklinde net olmayan bir cevap veriliyor.
Dün randevu almak için tekrar başvurduğumda da yine aynı şekilde oyalayan, sorunu çözen net bir yaklaşım görmedim. Müşteri temsilcisinin bu tavrı nedeniyle aracımla ilgili işlemlerimi yaptıramıyor, net ve yakın bir tarihli randevu verilmesini, sürecin açıklıkla ve ciddiyetle yönetilmesini talep ediyorum.
