Parça Teminindeki Uzun Gecikme Ve Servis Süresinin Uzaması

2025 model Opel Corsa aracımla yaptığım kaza sonrası aracımı 15.02.2026 tarihinde Konya Opel yetkili servisine teslim ettim. Aracın onarımı için gerekli parçaların temininde ciddi gecikme yaşanıyor. Özellikle dört parçanın yurt dışından, diğer parçaların ise yurtiçi'den geleceği söylendi; ancak sürecin iki‑üç ay sürebileceği ifade edildi.

Hasar dosya numaram 1727923 olup, aracımın bu kadar uzun süre serviste beklemesi hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi olumsuz etkiliyor. Sıfır ve yeni bir araç sahibi olarak, parça temin süresinin bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve sürecin hızlandırılmasını, parça tedarik ve onarım sürecinin makul bir süreye çekilmesini talep ediyorum.

Parçaların temini ve onarım süreciyle ilgili bana net ve yazılı bir bilgi verilmesini, mümkünse daha kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.