Online Randevu Sistemi Zamanında Açılmıyor Ve Çocuğumun Okulunu Aksatıyor

Adnan Menderes Üniversitesi Diş Fakültesi Hastanesi Pedodonti bölümünden çocuğum için randevu almam gerekiyor, ancak yaklaşık bir aydır sistem üzerinden randevu oluşturamıyorum. Randevuların saat 17.30’da açıldığı söyleniyor, ben de tam 17.30’da sisteme girip saat seçmeme rağmen, onay aşamasına gelmeden sayfa düşüyor ve dolu uyarısı alıyorum. Henüz dakikalar bile geçmeden tüm randevuların dolu görünmesi mantıklı değil.

Daha önceki tedavilerimizde de benzer zorluklar yaşadık, zor da olsa randevu alabilmiştik; fakat bu son dönemde Pedodonti bölümünden randevu almak neredeyse imkansız hâle geldi. Telefonla ya da başka bir yolla çözüm aradığımızda yine internet sayfasının kullanılması gerektiği söyleniyor, ancak defalarca denememize rağmen aynı sorun devam ediyor ve bize somut bir çözüm sunulmuyor.

Çocuğumun asıl diş tedavisine başlamadan önce diş taşı temizliğinin yapılması gerektiği söylendi. Ben özellikle okul açılmadan bu işlemleri halletmek, çocuğumun eğitimini aksatmadan tedavi sürecini tamamlamak istedim, fakat randevu sistemindeki bu sorun nedeniyle bunu başaramadım. Pazartesi günü okullar başlıyor ve bu şartlarda tedavi okul günlerinde, çocuğumun devamsızlık yapmasına neden olacak şekilde yürütülmek zorunda kalacak.

Pedodonti bölümünün randevu sisteminin gözden geçirilmesini, gerçekten boş olan randevuların erişilebilir hâle getirilmesini ve çocuğumun tedavi sürecinin okulunu aksatmayacak şekilde planlanabilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.