Opel Yetkili Serviste Tampon Tamiri Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Bekleme

25 Şubat 2025 tarihinde Opel Crossland marka aracıma arkadan çarpıldı. Opel yetkili servisin tamiratı karşılayan bir kaskomuzun olması mutluluğuyla, Antalya Opel Antoto'ya durumu bildirdik. Aracımız 5 Mart 2025 tarihinde çağrıldı, araç incelendi ve tampon değişimi gerekebileceği, yedek parça temini yapılacağı, aracı bekletmemek için gerekli parçalar temin edilince tekrar çağrılacağımız söylendi. Aynı gün herhangi bir tamirat yapılmadan ayrıldık. Tam 2 ay kırık bir tamponla Opel yetkili servisinin bizi çağırmasını bekledik ve nihayet 5 Mayıs 2025 tarihinde aracımız tamir için teslim alındı. Bize bir süre verilmedi ve her aşamada haberdar edileceğimiz söylendi. Aracımda sadece tampon değişimi yapılacak olup, önemli bir kaporta ya da boya gereksinimi yoktu. Bugün itibarıyla 18 gündür aracımız Opel Antalya Antoto'da. Hiçbir bilgi alamıyoruz. Neden haftalardır beklediğimizle ilgili hiçbir bilgilendirme yok. Kasko ikame aracı aldı ve araç kiralamak zorunda kaldık ki ödediğimiz bedel tamir bedeline yaklaştı. Kaskodan araba yaptırıyoruz ama daha büyük bir zarardayız. Hâlâ ne arayan ne soran var. Opel yetkililerinden, aracımızı teslim ettiğimiz haliyle bile olsa artık iade edilmesini istiyoruz.