Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Opel Yetkili Servisinden Hava Yastığı Mağduriyeti Ve İlgisizlik

7 Temmuz 2025 20:327.712

Opel almadan öce iyi düşünmek lazım. Servis çok kötü. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum, aşağı yukarı bir yıl önce Opel Türkiye'den Astra j aracımın hava yastıkları ile ilgili gönüllü, tamamen ücretsiz diye geri çağırmada bulundular. Bende Aydın daki yetkili servisi sürtaş ı arayarak kayıt yaptırdım. Bana; "1-3 ay arasında hava yastıkları geldiğinde sizi arayıp randevu vereceğiz" dediler. Ama üzerinden bir yıl kadar geçti. Arayan soran yok. Bu süre zarfında benimde aklımdan çıkmıştı ki, Opel Türkiye'den aynı konu ile ilgili bir mektup geldi. Yine sürtaş ı aradım yine "kayıt yapalım" dediler. Ben de "geçen yılda 1-3 ay içinde demiştiniz" diyerek kızdım "ya bu süre zarfında bir kaza geçirseydik ve bu hava yastıkları yüzünden bir şey olsaydı ne olacaktı. Size o zaman ne yapardım" dedim. Peki şimdi ne kadar sürede gelecek dediğimde süre veremiyoruz belli olmaz (belkide gelmez der gibi) dediler. Yani Opel sürtaş çok kötü bugüne kadar ücretli işleri fahiş fiyatlara yaptınız ama şimdi ücretsiz diye Opel in bu hata düzeltimini yapmıyorsunuz. Yazıklar olsun. Tabi bir de geçen yıl benim adıma talep edip te getirtmiş olabileceğiniz hava yastıklarını başkasına takmış olabilir misiniz? Bu işi yargıya da taşımayı düşünüyorum. Öyle kafanıza göre takılamazsınız.

1 Destek
Selçuk
14 Temmuz 2025 12:57

Bu konu ile ilgili Opel Türkiye yi aradım ve durumu kendilerine de bildirdim. "En kısa sürede size döneceğiz " denildi ve 14.07.2025 dönüş sağladılar. Şehir ilçe teyidini aldıktan sonra eğer ben istersem parçanın en kısa sürede Aydın Sürtaş a gönderilip bana oradan değişim için randevu verileceği bilgisini ilettiler. Ben de kabul ettim. Şimdi bekleyip göreceğiz bakalım Opel'in Aydın sürtaş servisi işini yapacak mı?

Selçuk
14 Temmuz 2025 14:41

Opel Türkiye ile görüştükten bir kaç saat sonra Opel sürtaş tarafından arandım. "Tedariği zor ürünmüş, ne zaman geleceği belli olmazmış, geçen yıl gelenler sözde hatalıymış da hiçbir araca takmamışlar" falan filan Opel firması tedarik edemeyeceği ürün için mi geri çağırma yapıyor. Kısacası tatmin edici sonuç getirecek bir şey hala yok. Sürtaş ın geçen yıl kayıt oluşturduktan ve randevu için arayacağız dedikten sonra, tedarik edilemiyor ise bilgilendirmesi gerekmez miydi.

Selçuk
7 Eylül 2025 18:59

06.09.2025 tarihinde Aydın sürtaş tarafından arandım. Hava yastıklarının geldiği bilgisi verilerek 09.09.2025 tarihinde değişikliği gerçekleştirmek üzere randevu verildi.

Selçuk
9 Eylül 2025 14:55

09.09.2025 saat 14:30 da sürücü hava yastığı değiştirildi. Şikayet var a teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzmir Opel Arkas Servis

26 Şubat 2024 16:4517.665

Elektrikli Opel Corsa aracım İzmir'de kaza yaptı. Aracımı 10.11.2023 tarihinde İzmir'deki Opel Arkas yetkili servisine ç...

1 Destek

Parası Ödenen Araç Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama

19 Haziran 2025 10:0510.128

Opel Türkiye ve Stellantis Türkiye şikayetidir. Mayıs 2025 tarihinde Aydın Opel bayisinden Opel Frontera araç için kapor...

2 Destek
1

Opal Opel Yetkili Servisinde Güven Krizi

14 Ekim 2024 14:061.369

Opal Opel yetkili servisi güvenilir bir firma değil. Kaporasını ödedik, evrakları teslim ettik, 'Bizlik bir işlem var mı...

Opel Araç Onarımıyla İlgili Mağduriyetim Asla Giderilmiyor...

1 Mart 2024 14:245.272

Opel Corsa aracım ufak ve basit bir kazadan dolayı 3 haftadır onarımı yapılmadı. Kazadan sonra aracın görüntülerini atıy...

Opel Araç Onarımıyla İlgili Mağduriyetim Asla Giderilmiyor...

Opel Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

7 Ocak 2025 15:037.512

2023 yılı Mart ayında Otosay Opel yetkili bayisinden almış olduğum elektrikli Corsa aracımla 2024 yılı Eylül ayında kapo...

Opel Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Opel Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Opel Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opel Grandland Aldım Ve Hayatımın Hatasını Yaptım

Opel GrandlandAldım Ve Hayatımın Hatasını Yaptım

Profil fotoğrafı
İsmail
Opel Combo Ultimet Araçta Sorun

Opel ComboUltimet Araçta Sorun

Profil fotoğrafı
Emre
Opel Araçta Sorun Olması

Opel Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Kerem
Opel Araba Sıkıntılı

Opel ArabaSıkıntılı

Profil fotoğrafı
Kerem
2024 Opel Astra Tavan Boya Atması-Boya Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

2024 Opel AstraTavan Boya Atması-Boya Ve Yetersiz Değer Kaybı Teklifi

Profil fotoğrafı
Semih
Opel Grandland Tüm Arızaları Sayıyor

Opel GrandlandTüm Arızaları Sayıyor

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Astra Logo
74
Opel
Astra
Detaylı İncele