Opel Yetkili Servisinden Hava Yastığı Mağduriyeti Ve İlgisizlik
Opel almadan öce iyi düşünmek lazım. Servis çok kötü. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum, aşağı yukarı bir yıl önce Opel Türkiye'den Astra j aracımın hava yastıkları ile ilgili gönüllü, tamamen ücretsiz diye geri çağırmada bulundular. Bende Aydın daki yetkili servisi sürtaş ı arayarak kayıt yaptırdım. Bana; "1-3 ay arasında hava yastıkları geldiğinde sizi arayıp randevu vereceğiz" dediler. Ama üzerinden bir yıl kadar geçti. Arayan soran yok. Bu süre zarfında benimde aklımdan çıkmıştı ki, Opel Türkiye'den aynı konu ile ilgili bir mektup geldi. Yine sürtaş ı aradım yine "kayıt yapalım" dediler. Ben de "geçen yılda 1-3 ay içinde demiştiniz" diyerek kızdım "ya bu süre zarfında bir kaza geçirseydik ve bu hava yastıkları yüzünden bir şey olsaydı ne olacaktı. Size o zaman ne yapardım" dedim. Peki şimdi ne kadar sürede gelecek dediğimde süre veremiyoruz belli olmaz (belkide gelmez der gibi) dediler. Yani Opel sürtaş çok kötü bugüne kadar ücretli işleri fahiş fiyatlara yaptınız ama şimdi ücretsiz diye Opel in bu hata düzeltimini yapmıyorsunuz. Yazıklar olsun. Tabi bir de geçen yıl benim adıma talep edip te getirtmiş olabileceğiniz hava yastıklarını başkasına takmış olabilir misiniz? Bu işi yargıya da taşımayı düşünüyorum. Öyle kafanıza göre takılamazsınız.
Bu konu ile ilgili Opel Türkiye yi aradım ve durumu kendilerine de bildirdim. "En kısa sürede size döneceğiz " denildi ve 14.07.2025 dönüş sağladılar. Şehir ilçe teyidini aldıktan sonra eğer ben istersem parçanın en kısa sürede Aydın Sürtaş a gönderilip bana oradan değişim için randevu verileceği bilgisini ilettiler. Ben de kabul ettim. Şimdi bekleyip göreceğiz bakalım Opel'in Aydın sürtaş servisi işini yapacak mı?
Opel Türkiye ile görüştükten bir kaç saat sonra Opel sürtaş tarafından arandım. "Tedariği zor ürünmüş, ne zaman geleceği belli olmazmış, geçen yıl gelenler sözde hatalıymış da hiçbir araca takmamışlar" falan filan Opel firması tedarik edemeyeceği ürün için mi geri çağırma yapıyor. Kısacası tatmin edici sonuç getirecek bir şey hala yok. Sürtaş ın geçen yıl kayıt oluşturduktan ve randevu için arayacağız dedikten sonra, tedarik edilemiyor ise bilgilendirmesi gerekmez miydi.
06.09.2025 tarihinde Aydın sürtaş tarafından arandım. Hava yastıklarının geldiği bilgisi verilerek 09.09.2025 tarihinde değişikliği gerçekleştirmek üzere randevu verildi.
09.09.2025 saat 14:30 da sürücü hava yastığı değiştirildi. Şikayet var a teşekkür ederim.















