Opel Yetkili Servisinde Çeki Demiri Stok Ve Teslimat Sorunu

Opel yetkili servisinden 3 yıl önce karavan çeki demiri alıp yine yetkili serviste montajını yaptırdım. Yaklaşık 3 hafta önce aracımın arka kısmından hasar aldı ve çeki demiri kullanılmaz hale geldi. Parça siparişi verilmesine rağmen, çeki demirinin Türkiye'deki depolarda olmadığı ve yurt dışından geleceği tarafıma iletildi. 3 haftayı bitirdik, sipariş verilen bir adet çeki demiri yurt dışından gelemediği gibi, ne zaman gelebileceği ile ilgili de bir tarih verilemiyor. Kısaca belirtmek gerekirse, bu kadar büyük bir firmanın Türkiye deposunda bu ürünün stokta olmaması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Bu ürünü servis dışında bir yerde taktırsaydım, bu yaşadığım mağduriyeti kesinlikle yaşamazdım. Opel'in web sayfası aksesuar bölümünde de satışta olan bu ürünün stok ve teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle mağduriyet yaşadım.