Opel Yetkili Servisi Müşteri Mağduriyeti

Antalya Antoto Opel bayiinden 2023 temmuzda sıfır yeni Corsa Edition araç aldım. Geçenlerde baktığımda arka bagaj stop lambasının kırıldığını gördüm. Hiçbir şekilde darbe vb. Bir şey yapmadığım halde bu duruma geldi. Bunun üzerine Antalya Antoto bayiine gittiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını ücretli olarak değiştirebileceklerini söylediler. Ben bu durumu kabul etmediğimi Opel Türkiye'ye başvuracağımı söyledim. 13 Eylül'de Opel genel merkezi ile görüştüm. 18 Eylülde olumsuz dönüş yaptılar tarafıma. Dış etken vs diyerek. Corsa gruplarında da var bu durum kronik sorun, bagaj spot lambasının olduğu yerden cam suyu da çıkıyor. Koskoca Opel maliyetten kaçmak için basite kaçmakta, bu durum için müşterisini düşünmeyecek ise nerede kaldı müşteri memnuniyeti. Böyle tanıdığım, Corsa gruplarında gördüğüm onlarca mağdur var bagaj spot lambasıyla ilgili. Ayrıca aracın kronik multimedya kararma sorunu var 14 aydır en az 40,50 kez multimedya ekranı gitti. Kalıcı güncellenme ile çözemediler aylardır. Opel'den şikayetçiyim. Çözüm bulmazlarsa bu sorunlar ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım