to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Zafira 2024 model aracımın radar sensörü, yaşadığım bir kaza sonrasında değişmesi gerekti. 1 aydır Aydın Sürtaş Opel yetkili servisinden bu parçanın temin edilmesini bekliyorum. Bu parçanın daha önce Türkiye'ye girmediği, bu sebeple ülkeye giriş evraklarının olmadığı ve evraklar hazırlandıktan sonra sipariş geçilip parçanın üretilip gönderileceği belirtildi. Bu süreç oldukça uzun görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “İnceleyip dönüş sağlayacağız” denildi ve bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürtaş servisi ile ilgili bir sorun yaşamıyorum; Opel Türkiye ise konuyla ilgili geri dönüş sağlamıyor.
Araç şu anda bende ama güvenlik nedeniyle kullanmıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Parça temin süresi boyunca bana ikame araç sağlanmasını ve sürecin hızlandırılması konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2024 model aracımın tamiratı için gerekli ön tampon radar ünitesi 1 ay oldu gelmedi, yurt dışından beklendiği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söyleniyor. Eksperin belirlediği onarım süresi 5 gün, ama 1 aydır arabasız kalmış durumdayım. Ne kadar süreceği de belli değil. Tamponun önünde duran...
Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tam...
Opel Yeni Zafira Life 2022 model aracım, maddi hasarlı bir kaza sonrası Opel yetkili servisine teslim edildi. Ancak başıma sıkıntı aldım; 15 günü geçti ve halen hiçbir ilerleme yok. 12 parça değişecekmiş, 6'sı bayide varmış, 5'i sevk aşamasındaymış, 1'i de yurt dışından gelecekmiş. Ekspertiz bazı pa...
Temmuz 2023'de Surtaş Aydın Bayiinden Opel Corsa siparişi vererek işlemleri başlattım. Bayii ellerinde bulunan renk ve pakette bir aracı seçmem halinde 15 Ağustos'ta aracın teslim edileceğini, başka renk ve pakette araç tercih etmem halinde teslimatın eylül ayına sarkabileceğini ifade etti. Ben de s...
2023 yılında Opel markası Zafira modeli araç aldım. Aldığımdan beri araçta lastik basınç uyarısı, ekran kararması gibi problemlerle karşılaşıyorum. En son aküde problem olduğu söylenip akünün değiştirildiğini, bir daha böyle bir problem olmayacağını söylediler. Fransa'dan cevap bekleniyor gibi yanıt...
Yorumlar