to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Opel- Opal Konya yolu ÜZERİ'nde bulunan servise 08 Ağustos 2024 tarihinde GSM kayıtlı randevu alarak gittim. Öncelikle kasıtlı olarak 25 dakika kadar bekletildim sonrasında gördüm ki diğer insanları da aynı şekilde sanki yıldırıp bezdirmek amaçlı bekletiyorlar ve hiçbir işlem yapmıyorlar.
İlk aşamada ilk 20 dakika'da hiç müşteri olmamasına rağmen Banko^da çalışanlar hiç ilgilenmedi ve sanki müşteri kuyruğu oluşmasını bekledi.
(Sanki Müşteriyi önce tartıyorlar işi bilen biri varsa uzak duruyorlar ama işi bilmeyen ne deseler razı edecekleri birilerini bulurlarsa anında buyurun! Diyorlar.)
Ardından bir 20 dakika da mail adresim iletişim bilgilerimi aldılar işlem sonunda da hiçbir şey yapmasak bile kaput aç kapa 2250 TL ücret alırız dediler. Madem böyle bir ücret alacaksınız öncesinde bildirin veya kapıya yazın neden 1 saat bekletip sonrasında söylüyorsunuz.
Kesinlikle inancım kalmadı uzak duruyorum.
Yaklaşık 3 veya 4 ay önce Ankara Opal Opel servisine aracımın fren hortumları ve airbag değişimi için başvuruda bulundum. Ara ara servisi arayıp parçalarımın gelip gelmediğini sordum. En son 11.12.2024 günü arayıp parçalarımın gelmediğini söylediler, bende kendilerine umreye gideceğim 20 gün Türkiye...
Combo sahibiyim. 20.05.2022 tarihinde satın aldım, 3 yılda 25.000 km yaptım ve düzenli bakımlarını burada yaptırdım. Arabamda problem vardı, aracı 16.05.2025 tarihinde servise götürüp şikayetimizi belirttik ve aracın garantisinin bitimine 4 gün kaldığını söyledik. 19.05.2025 tarihinde randevu verdil...
Ağustos ayında Opel'in Opal servisine aracıma götürdüm. Daha önce kaza sonucu arabamı yine aynı serviste yaptırmıştım. Yaklaşık 1 ay sonra yaptırdığım bölgede boya çatlağı oluştu. Servise söyledim ama bakmadan direkt reddettiler. Müşteri hizmetlerini arayın dediler ve aradım. Ağustos 16da başvurduğu...
2024 Mayıs ayında Ankara Balgat Konya yolu Opal şubesinden almış olduğum 2024 model Opel Astra GS 06 ekz 548 plakalı aracımın aküsünde bir sıkıntı oluştu. Aracım çalışmadı 3 defa yol yardım ekibi gelerek aküye takviye yapıldı. Defalarca müşteri temsilcisi ile iletişime geçildi ve aracı servise götür...
Şubat ayında 2024 Opel Mokka Ultimate paket aracımı gerçek Opel İstanbul bayisinden satın aldım. Ankara da ikamet etmekteyim. Aldığım günden itibaren direksiyon kalibrasyonu bozuk olduğundan sola çekme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle araç düşük hızlarda iken birkaç kez trafik kazası tehlikesi yaşadım. ...
Yorumlar