to read complaints and reviews, or file yours.Opel Mokka X Onarımında Süreç Sorunları Ve Mağduriyet
Eşim adına kayıtlı bulunan 48****890 plaka sayılı Opel Mokka X aracımıza, 12 Ocak 2025'de Aydın ili Germencik ilçesi otoyolu'nda 20***892 plaka sayılı aracın çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana gelmiştir.
Aracımızı yaptırmak için milas turgut Opel yetkili servisi'nde acn Türk sigorta şirketimiz aracılığı ile onarımın yapılması için 17 Ocak 2025 tarihinde hasar kayıt dosyası açılmıştır. Ancak, çeşitli sıkıntılar ve yedek parçaların yurt dışı tedarikinin gerçekleşmesi neticesinde uzun zaman almıştır. 09 nisan 2025 çarşamba günü turgut Opel servisi'nden s*** hanım'ın tarafımı araması neticesinde, aracımızın parçalarının tamamlandığını ve aracımızın onarımına başlanacağı tarafıma telefon ile bildirilmiştir.
Fakat, 10 Nisan 2025 perşembe günü tekrar arandığımda, acn Türk sigorta şirketi ile milas turgut Opel yetkili servisi arasında olan problemler neticesinde, aracımızın parçalarının tamamlanmasına rağmen onarımının yapılmayacağı milas turgut Opel yetkili servisi tarafından telefon ile söylenmiştir. Acn Türk sigorta şirketini aradığımda, herhangi bir problemlerinin bulunmadığını, sadece ödemelerin seed kontrolünde gerçekleştiği bildirilmiştir.
Bu durumu servise söylememe rağmen, aracımızın onarılamayacağı tekrar söylenmiştir. Trafik kazasında tamamen karşı tarafın çarpması ve suçlu olması ve mağdur taraf olmamıza rağmen, ikinci bir mağduriyete de milas turgut Opel yetkili servisi tarafından karşı karşıya gelmekteyiz. 17 Ocak 2025'de açılan hasar kayıt dosyasının üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen onarımında henüz bir sonuç alamamaktayız ve mağduriyetimiz devam etmektedir.
Gelişme
Eşim adına kayıtlı bulunan 48 ao**90 plaka sayılı Opel Mokka X aracımıza, 12 Ocak 2025 tarihinde Aydın İli Germencik İlçesi Otoyolu'nda 20 yn 892 plaka sayılı aracın çarpması sonucu maddi hasarlı trafik kazası meydana gelmiştir. Aracımızı yaptırmak için Milas Turgut Opel Yetkili Servisi'nde acn Türk Sigorta şirketimiz aracılığı ile onarımın yapılması için 17 Ocak 2025 tarihinde hasar kayıt dosyası açılmıştır. Ancak, çeşitli sıkıntılar ve yedek parçaların yurt dışı tedarikinin gerçekleşmesi neticesinde uzun zaman almıştır. 09 Nisan 2025 Çarşamba günü Turgut Opel Servisi'nden S*** Hanım'ın tarafımı araması neticesinde, aracımızın parçalarının tamamlandığını ve aracımızın onarımına başlanacağı tarafıma telefon ile bildirilmiştir. Fakat, 10 Nisan 2025 Perşembe günü tekrar arandığımda, acn Türk Sigorta Şirketi ile Milas Turgut Opel Yetkili Servisi arasında olan problemler neticesinde, aracımızın parçalarının tamamlanmasına rağmen onarımının yapılmayacağı Milas Turgut Opel Yetkili Servisi tarafından telefon ile söylenmiştir. Acn Türk Sigorta şirketini aradığımda, herhangi bir problemlerinin bulunmadığını, sadece ödemelerin seed kontrolünde gerçekleştiği bildirilmiştir. Bu durumu servise söylememe rağmen, aracımızın onarılamayacağı tekrar söylenmiştir. Trafik kazasında tamamen karşı tarafın çarpması ve suçlu olması ve mağdur taraf olmamıza rağmen, ikinci bir mağduriyete de Milas Turgut Opel Yetkili Servisi tarafından karşı karşıya gelmekteyiz. 17 Ocak 2025 tarihinde açılan hasar kayıt dosyasının üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen onarımında henüz bir sonuç alamamaktayız ve mağduriyetimiz devam etmektedir. Üç ay gibi uzun süredir onarımı gerçekleştiremeyen Turgut Opel Yetkili Servisin iyi niyetinden ve vermiş olduğu hizmetlerde kasıt ya da keyfi hareket olduğunu düşünmekteyim. Üç parçayı üç ay gibi koca bir zamanda yapmayan ya da yapmasında art niyet olduğunu düşündüğüm bu servis hakkında gerekli olan maddi ve manevi zararımın hukuki yollardan temin edeceğimin bilinmesini saygılarımla.
Sonuç koca bir sıfır, Milas Turgut Opel Yetkisi Servisi, Opel Mokka X marka aracımı, sigorta şirketinden alacaklı olduğu için benim aracımı onarmıyor. Söyledikleri şey ise sigorta şirketimin servise borcu varmış o borç kapanmadan benim aracımın onarımını yapmayacaklarmış. Galiba Opel aracımı Renault ya da Toyota servisine götürmem gerekiyor. Nihayetinde onarım için yasal süreyi geçiren bu Yetkili olup yetkisiz işler yapan Milas Turgut Opel Servisine maddi manevi dava açmaktan başka bir yol bulunmuyor.
