Opel Erdemir Otomotiv'in Aşırı Otopark Ücreti Ve Araç Rehin Tutulması

Erzurum Yakutiye’de bulunan Erdemir Otomotiv Opel yetkili servisinin hasarlı otoparkında 24 da *** plakalı Opel Corsa aracımız, 27 Mayıs–5 Haziran tarihleri arasındaki 9 günlük bayram tatilinde otopark ücreti adı altında rehin tutmaları nedeniyle mağdur edilmiştir. Hasarlı otoparkta hiçbir işlem yapılmayan araç için günlük yaklaşık 7.000 TL üzerinden hesaplama yapılarak, başlangıçta yaklaşık 40.000 TL civarında bir ücret talep edilmiştir.

Daha sonra bu tutar keyfi şekilde artırılarak araç için toplam 110.000 TL istenmeye başlanmış ve bu ücret ödenmeden aracın kesinlikle verilmeyeceği söylenmiştir. Telefonda ve yüz yüze görüştüğümüzde “prosedür böyle” denilerek hiçbir makul açıklama yapılmadan, son derece merhametsiz ve kâr amacı güden bir tavırla bizi zor durumda bırakıp adeta ödemeye mecbur bırakmaya çalışmışlardır; hatta konuşmalar çoğu zaman telefonu kapatarak sonlandırılmıştır.

Aracımız üzerinde hiçbir işlem yapılmadığı halde bu kadar yüksek ve sürekli artan bir otopark ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Erdemir Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin bu uygulamasının incelenmesini, tarafımıza detaylı ve yazılı bir ücretlendirme açıklaması yapılmasını, aracımızın makul ve yasal bir bedel üzerinden ücretlendirilerek teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İlgili firma ile yaşadığımız bu olumsuz sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.