Opel Corsa Yağlı Kayış Arızası Sonrası Yüksek Motor Değişim Ücreti Mağduriyeti

Opel Corsa aracımda yaşadığım tekrarlayan yağlı kayış sistemi arızası nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 2024 Eylül ayında aracım motor arızası verdi ve Bayrampaşa Çetaş yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede yağlı kayış sisteminin değişmesi gerektiği, bu işlemle sorun çözülmezse motor değişimine gidileceği belirtildi. Tüm bakımlarımın zamanında ve yetkili Opel servislerinde yapılmış olması nedeniyle iyi niyet garantisi kapsamında tamir masraflarının karşılanacağı söylendi ve yağlı kayış sistemi değiştirildi.

Ancak, 11.04.2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti. Aracım tekrar servise alındı ve bu kez motor değişimine karar verildi. Fakat bu defa 300 bin tl ücret talep edildi ve iyi niyet garantisinin geçerli olmadığı belirtildi. Yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Son olarak kendim aradığımda talebimin reddedildiğini öğrendim.

Aracımın tüm bakımlarını eksiksiz ve zamanında yetkili servislerde yaptırmama rağmen, aynı arızanın kısa sürede tekrar etmesi ve şimdi yüksek bir ücret talep edilmesi kabul edilemez. Motor değişiminin ücretsiz yapılmasını ya da aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.