Opel Astra K Araçta Keypad Uyarısı Ve Kod Alma Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Opel Astra k model aracımın ekranında “keypad” uyarısı çıkıyor ve benden parola istiyor. Bunun büyük ihtimalle teyp kodu olduğunu öğrendim. Kodu öğrenmek için Bursa Osmangazi’deki Neskar yetkili servisine başvurdum. Ruhsat ve kimlik bilgilerimi göndermemi istediler, hemen ilettim. Üç gün boyunca her aradığımda “dönüş yapılacak” denildi. Bugün tekrar sorduğumda ise “şasi numarası kod vermiyor” cevabını aldım ve Opel Türkiye ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Opel Türkiye’yi aradığımda ise bana kod veremeyeceklerini, kodun sadece bayilerden alınabileceğini söylediler.

Dört gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımın kodunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.