Opel Asal Maslak Bayisinde Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisiz Satış Temsilcisi

Daha önce uygun fiyat aldığım için 22 Temmuz tarihinde Opel Asal Maslak bayisine gidip aracı almak istediğimi aktardım. Bir gün öncesinde de satış temsilcisi M***** Hanım ile telefonda defalarca görüştük. Kendisi, hiç gitmediğim bir bayiden, hiç görmediğim bir arabayı sadece görebilmek için kapora istedi. Ben de aracı gördükten sonra karar verip almak istediğimi söyledim ve kapora göndermedim. Bu sebepten dolayı bu sabah bayiye gittiğimde aracı bana göstermedi ve bu konuda benden para almadan yardımcı olmayacağını söyledi. Tavrı çok kaba ve üslubu da oldukça rahatsız ediciydi. Sanki kendi arabasını elinden zorla para vermeden alıyormuşum gibi hiçbir konuda destek olmaya çalışmadı. Ödeme yöntemini açık bir şekilde anlatmadı, arabayı görme konusunda destek olmadı. Yalnızca görüşme boyunca ve telefonda para istedi. Aracı buradan almaktan bu tavır yüzünden vazgeçip farklı bir bayiden destekleyici bir satış temsilcisi ile birlikte aldım. Üstelik bu bayiden içeri girdiğinizde kimse yüzünüze bile bakmıyor, yönlendirme yapmıyor.