Opel Aracımın Direksiyon Sorunu Ve Servis İlgisizliği
2022 model Opel aracım garanti kapsamında olup, geçen hafta götürdüğüm Opel Demir Samsun servisi internet altyapısı yok, arıza var diyerek şikayetimin kaydını yapmadı. Direksiyon simidinin üst gözenekleri soyulmuş durumda. Aynı araca sahip tüm arkadaşlarımın araçlarında da bu şikayet mevcut olup, hepsinde garanti kapsamında değişim yapılmış. Ayrıca Demir Oto 10 bin bakımı yapıp faturayı mail olarak göndereceğini beyan etti ancak, sonu 9593 olan numarayı defalarca aramama rağmen ne faturamı gönderdiler ne de şikayetimi garanti kapsamında kayda aldılar. Fatura için maliyeye şikayet edeceğim, ayıplı ürün için ise Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim.
Garanti kapsamına almadılar. Bu hafta içi Hakem Heyeti'ne aynı şartlarda modelde olan başka servislerin garanti kapsamına aldığı belgeler ile başvuru yapacağım. Garanti süresini uzatmayı düşünüyordum vazgeçtim. Yazıklar olsun Opel Türkiye
















