Broşürde Yer Alan Özellik Araçta Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

Opel Gerçek Oto İstanbul'dan 9 Nisan 2025 tarihinde, uzun araştırmalarım sonucu Grandland Elektrikli GS Teknoloji paketi satın aldım. Ocak 2025 tarihli broşürlerini incelediğimde, sağ aynanın geri viteste eğilme özelliği olduğunu gördüğüm için bu aracı tercih ettim. Ancak aracı satın aldıktan sonra bu özelliğin olmadığını öğrendim. Hem Opel Türkiye'ye hem de Gerçek Oto'ya yaptığım başvurulardan olumlu bir dönüş alamadım. Opel Türkiye Müşteri Hizmetleri'ne, bu özelliğin araç broşürlerinde var olarak gösterildiğini belirtmeme rağmen "Üzgünüz, yapacak bir şey yok" yanıtı aldım. Bu nedenle, Opel Türkiye'nin broşürlerinde olmayan bir özelliği varmış gibi göstererek beni kandırmasından şikayetçiyim.