to read complaints and reviews, or file yours.Op. Dr. Deniz Denhi Tedavi Öncesi Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı
Haziran ayında ürolojik şikayetlerim nedeniyle Deniz Denhi isimli merkeze başvurdum. İlk ve tek görüşmemde herhangi bir test yapılmadan, sadece birkaç soruya dayalı değerlendirme ile iğneyle egzozom uygulaması yapıldı ve bu işlem için 41.000 TL ödeme aldılar.
Uygulanan tedavinin ardından şikayetlerimde en ufak bir düzelme olmadı. Sonuç alamadığımı ve tedavinin hiçbir etkisinin olmadığını ilettiğimde ise, “Biz sizi tedaviye zorlamadık” şeklinde son derece umursamaz ve saygısız bir cevapla karşılaştım. Ne tedavi öncesi yeterli bilgilendirme yapıldı, ne de tedavi sonuçsuz kalınca herhangi bir sorumluluk üstlenildi.
Hem yüksek ücret alınıp hiçbir test yapılmaması hem de sonuç alamayınca bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ödediğim 41.000 TL tutarın iadesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Ataşehir’de Metropol Plaza’daki özel muayenehanesinde üroloji doktoru Deniz Denhi’ye Haziran ayında muayene oldum. Yaşadığım deneyim benim için tam anlamıyla bir fiyasko ve büyük bir pişmanlık oldu.
Muayene sırasında hiçbir test yapılmadan, tetkik istemeden direkt tedavi planlandı ve bu süreç için benden 41.000 TL gibi çok yüksek bir ücret alındı. Buna rağmen uygulanan tedavi olumsuz sonuçlandı, herhangi bir iyileşme olmadı.
Tedavi sonuçsuz kalınca durumu iletmek ve destek almak için kendilerine ulaştığımda ise hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi. Üstelik yaklaşım son derece ilgisiz ve küstahça olup, hastayı önemsemeyen, umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Bu kadar yüksek bir ücret ödenmesine rağmen test yapılmadan tedaviye başlanması, tedavinin başarısız olması ve sonrasında “bizi ilgilendirmez” tavrıyla karşılaşmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim 41.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum ve bu şikayetin ciddiyetle ele alınıp hem süreçle hem de hasta iletişimiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
