Dr. A*** G*****’in Ortopedi Merkezinde 80.000 TL Ödeyip Ağrılar Artıyor

Annemin diz ve kalça ağrıları nedeniyle Antalya Lara’da bulunan Ortopedi Uzmanı Dr. A*** G*****’in merkezine başvurduk. İlk muayenede, uygulanacak tedaviyle annemin şikâyetlerinin geçeceği ve ciddi şekilde rahatlayacağı açık ve net bir şekilde ifade edildi. Bu beyana güvenerek tedaviye onay verdik.

Yaklaşık iki ay önce başlayan süreçte, 15 gün arayla iki kez annemden kan alındı, ayrıştırma işlemi yapıldı ve dizlerine ile bel bölgesine enjeksiyonlar uygulandı. Bu tedaviler için toplamda yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptık. Ancak tüm bu işlemlere rağmen annemin şikâyetlerinde hiçbir iyileşme olmadığı gibi, ağrıları belirgin şekilde arttı. Şu anda dizleri eskisinden daha fazla ağrıyor, vücudunda şişlikler oluşuyor ve günlük hayatını ciddi derecede kısıtlayacak düzeyde ağrı çekiyor.

Son gidişimizde artık işlem yaptırmak istemediğimizi açıkça söylememize rağmen, merkezde tekrar işlem yapılması için yoğun bir ısrarla karşılaştık. Tedavinin gerçekten fayda sağlayıp sağlamayacağını özellikle sorduğumuzda, bize kesin bir dille olumlu sonuç alınacağı söylendi. Biz de bu kesin ifadelere güvenerek süreci sürdürdük; fakat gelinen noktada annemin durumu daha iyi değil, aksine daha kötü bir hale geldi.

Bu süreçten sonra başka bir doktora başvurduğumuzda, annemde bel fıtığı olduğu söylendi ve daha önce yapılan işlemlerin mevcut bel problemi açısından ne kadar uygun olduğu konusunda ciddi endişelerimiz oluştu. Hem annemin sağlığı açısından kaygılıyız hem de verilen sözler ile ortaya çıkan sonuç arasındaki fark nedeniyle kendimizi son derece mağdur hissediyoruz.

Tüm bunları kimseyi karalamak için değil, bizim yaşadığımız hayal kırıklığını ve mağduriyeti başkalarının yaşamaması için kendi deneyimimizi paylaşmak amacıyla yazıyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda, özellikle yüksek ücretli ve girişimsel işlemler öncesinde hastalara daha gerçekçi, ihtiyatlı ve şeffaf bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Biz, doktorun beyanlarına güvenerek yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptık ve annemin iyileşmesini umut ettik. Bugün ise annem her gün artan ağrılarla mücadele ediyor, psikolojik olarak da yıpranmış durumda ve bu merkeze güvenerek girdiğimiz süreçten dolayı çok üzgünüz. Hem sağlık açısından yaşadığımız bu mağduriyetin hem de ödediğimiz bedelin karşılıksız kalmaması için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı, kendi deneyimimiz nedeniyle bu merkezi kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.