to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Mikrodalga Fırında Ciddi Arıza Ve Kapı Kilitlenmesi Sorunu
Onvo OVMD-F02 20 litre Dijital Mikrodalga Fırın’ı yaklaşık bir hafta önce Antalya Kepez’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başlamıştım. Ancak, hiçbir yiyecek koymadığım halde mikrodalga fırın kendi kendine çalışmaya başladı ve kapısı kitlendi. Kapıyı hiçbir şekilde açamadım ve sonunda kapıyı kırmak zorunda kaldım.
Henüz çok yeni aldığım bir ürünün böyle ciddi bir arıza yapması beni mağdur etti. Garanti belgem ve faturam mevcut. Ürünün tamir edilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili sizlere bir mail ilettik geri dönüş yaptığınız taktirde sizlerle iletişime geçilecektir. iyi günler dileriz.
