to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Mikrodalga Fırın Garanti Sorunu
Bundan 8-9 ay önce internet üzerinden Onvo marka bir mikrodalga fırın aldım ama geldiği günden beri sorun bitmiyor. 3 kez garantiye gönderdim, üçünde de aynı arızayı verdi ve hala Onvo markanın garanti servisi ısrarla aynı ürünü gönderiyor. Yenisi ile değiştirmesi gerekirken yasal olarak onlar hala ısrarla aynı ürünü gönderiyorlar ve yine aynı arıza. Şikayetçiyim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
