to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 8-9 ay önce internet üzerinden Onvo marka bir mikrodalga fırın aldım ama geldiği günden beri sorun bitmiyor. 3 kez garantiye gönderdim, üçünde de aynı arızayı verdi ve hala Onvo markanın garanti servisi ısrarla aynı ürünü gönderiyor. Yenisi ile değiştirmesi gerekirken yasal olarak onlar hala ısrarla aynı ürünü gönderiyorlar ve yine aynı arıza. Şikayetçiyim.
Onvo markasından bir mikrodalga fırın aldım fakat ısıtmıyor, yani şu şekilde ifade edeyim, her şeyi çalışıyor ekranı ve tuşları sağlam fakat ısıtmıyor yani asıl görevini yerine getirmiyor. İade etmek yerine değişim yapmak istiyoruz, ilgilenirseniz seviniriz.
Onvo markasından almış olduğum, yerli ve milli olduğu belirtilen mikro dalga fırının kapak çerçevesindeki plastik parça eridi. Servis 860 TL ücret talep etti. Firma, bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek kabul etmiyor. Dört aylık cihaz için çözüm bulamadım. Çaresizce bu şekilde kullanmak zorund...
Üç ay önce almış olduğum Onvo mikrodalga birkaç kere kullandıktan sonra resimlerde görüldüğü gibi içinde ve dışında metal yanıkları oluştu. Mikrodalga çalışıyor ama biz korkudan kullanamıyoruz. Servisine götürdüğümde bu yanıkların önemli olmadığı, kullanmaya devam etmemiz gerektiği, tamamen bozulunc...
Pişirdiğim ürünlerde metal koku oluyor ne yapmalıyım evin içinde ağır yanık kokusu oluyor. Bir de alttan pişmiyor yiyecekler servise göndermem gerekiyormu, arıza olabilir mi sizce ne yapmalıyım yardımcı olur musunuz? Teşekkür ederim. Yaptığım ürünlerden bir lezzet alamıyorum.
Yorumlar