to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Ekran Arızası
Merhaba
kasım 2023 tarihinde satın aldığım TV de yüklediğim videoda görüleceği üzere ekranın alt tarafında parlamalar mevcut. 25 Nisan 2024 tarihinde Mersin yetkili servis Dalgıç elkt TV yi teslim aldı bir hafta inceledikten sonra! Bir şey yok abla, elektronik şans işi diye geri getirdi. Şans işi arasaydım loto oynardım. Ben bedelini ödeyerek bana taahhüt edilen bir malı satın alıyorum şans oyunu oynamıyorum bir kere.
Bu patlamaları bir tek ben görmüyorum herhalde. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan kişi teknik servisin 1 hafta boyunca göremediği hatayı siz mi görüyorsunuz dedi bana. Ukalalığa bakar mısınız Nasıl bir üslup? Video çekin dediler. Oldu hem ürünü al parasını öde hem arıza nedeni ile mağdur ol hem arızayı belgele. İsterseniz tornavida çekiç de alayım elime oldu olacak ben tamir edeyim.
Ben bu markayı şikayet var com da ödül aldığı için tercih etmiştim Anlaşılan talebinizi gördük mesajından başka hiçbir şey yapmamışlar.
Güya yaygın yetkili servis yerli üretim. Bir daha asla bu markaya bulaşmam alacak olana da engel olurum. Bu ülkede bütün tüketiciler e... Yerine konuluyor bu kesin
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Onvo TV aynı servis tarafından gelip alındı yine 2 gün serviste kaldı sonra da hiçbir şey olmamış gibi " arıza yoktur " yazılı bir kağıtla eve bırakıldı Üstelik servise aradıklarında yine mi aynı cevap ekranın altındaki parlamalar ne oldu peki dediğimde yetkilime sorayım sizi arayacağız dedikten sonra çat kapı eve getiriliyor. TV yi getiren personele soruyorum nesi varmış baktınız mı bu ışık ne diye ben sadece taşıyorum abla diyor. Hayatımda bu kadar karnım tok modunda bir satıcıya denk gelmemiştim ben mi körüm onlar mı kör anlamadım koca ekranın altında beyaz ışıklar patlıyor ama arıza yok deniliyor Bana kusurlu ürün sattıkları için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim bu markayı keşke almasaydım arıza yoksa bu videodaki ışık farklılıkları ne
