to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Arızası
Yedi aylık televizyonumuz arızalandı, servisi aradık ancak gelmediler. Şikayet üzerine gelip televizyonun resmini çektiler ve ayrıldılar. Şimdi bir haftadan fazla oldu, hala haber yok. Aradığımızda 'işimiz var' diyerek telefonu kapatıyorlar ve bilgi vermiyorlar. Bu kadar ilgisiz bir markayla karşılaşmadım. Garantisi henüz bitmemiş olan televizyon elimizde kaldı, hakkımı helal etmiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
