to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Onvo 43OV6000F model Smart TV’nin kumandasında yaklaşık bir haftadır bazı tuşlar çalışmıyordu, dünden beri ise kumanda tamamen işlevsiz hale geldi. Pil değişimi gibi temel çözümleri denedim fakat sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz garanti süresi dolmadan bu sorunla karşılaştım. Aynı...
Onvo marka televizyonumun kumandasıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Kumanda üzerindeki sadece kırmızı güç (Power) tuşu çalışmaktadır, ancak diğer hiçbir tuş televizyonda herhangi bir tepki oluşturmamaktadır. Kumandanın pili yeni ve çalıştığına eminim. Ayrıca her tuşa bastığımda kızılötesi...
Onvo 43OV6000F model televizyonum üç gündür kendi kendine yaklaşık 5 dakika çalışıp durduk yere kapanıyor. Kumandadan ya da cihaz üzerinden herhangi bir müdahale olmamasına rağmen televizyon sürekli kendini kapatıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Televizyonu geçen sene Pashador Vatan Bi...
Yaklaşık 1 yıl önce 43" Onvo Smart TV marka bir televizyon satın aldım. Cihaz yazılım güncellemesi yaptıktan sonra televizyon ilk açıldığında, ekranda doğrudan izlediğim kanal yerine Smart TV menüsü açılıyor. Normal yayına geçmek için her seferinde kumandadan Smart tuşuna basarak bu ekrandan çıkmak ...
Onvo 43 inç televizyonumda yaklaşık bir haftadır kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TRT kanalını izlerken başka bir kanala geçmek istediğimde, kumandadan kanal değiştirsem de görüntü hâlâ TRT’de kalıyor ve bu durum iki günde bir tekrarlıyor. Buna ek olarak televizyon, kullandığım uygula...
Yorumlar