Onvo Televizyonunda Sadece TRT Kanalları Çekiyor

Sevgi · 2024-11-25T01:25:15+03:00

Onvo kullanıyorum 2 yıl oldu. Kullanalı bir sorun yoktu ama şu anda sadece TRT kanalları çekiyor. Diğer kanalları açtığımda sinyal yok veya cl modülü yok yazıyor. Sebebi ne olabilir. Birçok kez kanalları yeniden yükledim ama yine de düzelme olmadı sadece TRT kanalları çekiyor. Bunun sebebi nedir yardımcı olur musunuz?

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Sevgi Hanım Merhaba; Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Sizleri arayıp ulaşım sağlayamadım. Fakat sizlere Şikayetiniz üzerine bir kaç çözüm önerisi sunmaktayız. -Öncelikle Mail olarak sizlere ilettiğimiz sıfırlama-kanal tarama işlemlerini gerçekleştiriniz. -Eğer sorununuz düzelmez ise Anten bağlantınızı kontrol ettirmek adına sinyal seviyesini ölçtürünüz. -Sinyal seviyesinde sorun yok ise servisten destek almanız gerekmektedir. Servis için destek alabilirsiniz. iyi günler dilerim.