to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo marka bir televizyon kullanıyoruz. Bu marka ve modeli özellikle internete bağlanabilme özelliğinden dolayı tercih etmiştik. Ancak tarayıcıyı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Tarayıcı üzerinden özellikle görsel bir şey izlemeye kalktığımızda 5 dakikaya kalmıyor, tarayıcı kapanıyor.
Bununla ilgili olarak az önce 0850 886 66 86 numaralı müşteri destek hattı üzerinden Onvo'ya ulaştığımda telefona cevap veren hanımefendi bu soruya çok hazırlıklı şekilde "Markalarında tarayıcı üzerinden bir şey izleme desteği olmadığını, bunu bilerek aldığımı" söyledi.
"Ne demek bilerek aldım? Cihazın teknik özelliklerinde veya tanıtım broşürlerinde 'istiyorsanız alın ama tarayıcıyı kullanamazsınız bak' diye bir not mu vardı ki? " diye sorduğumda, yine gayet rahat bir şekilde "Satıcınız bilgilendirmiştir" dedi. Hem de hiçbir satıcının "Tarayıcıyı kullanamazsın" diye bilgilendirmeyeceğini bile bile...
İşte bir markanın marka değeri böyle böyle düşüyor...
Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için eve geldiklerinde televizyonun kırık olduğu anlaşıldı. Durumu yazılı olarak bildirmelerini talep ettim ancak bir sonuç alamadım. Günlerdir yaşadığım mağduriyet devam ediyor. İnternet üzerinden Onvo servisinin numarasını bulup 0507***5307 numaralı t...
Televizyonumuz hiçbir neden olmaksızın açılmıyor. Onvo markasıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Teknik servis desteği sağlanmıyor, yerine normal bir televizyon tamircisinin numarası veriliyor. Ancak bu kişi telefonu yüzümüze kapatıyor. Onvo ürünlerini tercih etmekten dol...
Onvo marka televizyon aldık. Wi-Fi bağlanıyor gözükmesine rağmen YouTube, Netflix gibi uygulamalar açılmıyor ve kullanamıyoruz. Her şeyi denedik ancak sorun çözülemedi. Wi-Fi ile ilgili sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. YouTube ve Google gibi sitelere giremiyorsak, neden internet öz...
Marketten Onvo markalı televizyon aldım ancak market bana servisin gelip kurulum yapacağı konusunda bilgi vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verdikleri numarayı (850) 886 66 86 aradım ve 48 saat içinde servisin geleceğini söylediler. Ancak kimse gelmedi ve telefonlarına da cevap vermiyorl...
Onvo marka 55 inç (140) ekran bir televizyon aldım internette sürekli sıkıntı yaşadım. Servisi aradım ilgilenmediler. Müşteri temsilcisini aradıktan sonra aldılar tam 3 hafta tamir süreci bekledim sonrasında televizyonum ana kartı değişti deyip getirdiler ama sıkıntım devam ettiği gibi farklı sıkınt...
Yorumlar