to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonum Safe Modda Açılıyor, Yetkili Servisten Çözüm Talep Ediyorum
Onvo 32OVF9000H model televizyonum açılır açılmaz sürekli safe modda açılıyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor.
İl yetkili servis ile görüştüğümde bu olayın daha önce başlarına gelmediğini, ne yapılacağı konusunda bilgi sahibi olmadıklarını söylediler. Bu durum, yetkili servisten beklediğim teknik destek ve çözümün sağlanamaması nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.
Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün açılır açılmaz safe modda kalması sorununun incelenmesini, tarafıma konuyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını ve uygulanabilir bir çözüm önerisi sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimi Merhaba, Şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz Güvenli Mod sorunu için cihazı fişten çekip 15 dk kadar beklemeniz gerekmektedir. Sonrasında bu problem düzelecektir. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim Departmanı İyi günler diler, Saygılarımızı sunarız.
15 dk değil 2-3 saat çektim hâlâ aynı sorun devam ediyor sıfırladım fabrika ayarları da dahi dönüş yaptım ama aynı
