to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Çizgiler Çıktı
Onvo 55 inç televizyonumda çizgiler çıktı ve görüntü hiçbir şekilde gelmiyor. Seste sorun yok ve normal sesi geliyor. Aniden gelişen bu sorunun ne olduğunu anlayamadım müşteri hizmetleri ve buraya şikayet olarak bildiriyorum. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Adem Bey, Yaşamış olduğunuz arıza durumunuz için servis ile iletişime geçmeniz gerekir. Aşağıda bilgileri bulunan servisimiz ile iletişime geçebilirsiniz. VAROL ELEKTRONİK-KÜBRA LÜLECİ / GÜMÜŞPALA MAH. NALAN SOK. NO: 17 AVCILAR/ İSTANBUL
Yaklaşık bir ay önce yetkili servise vermiş olduğum televizyonum hala daha tarafıma getirilmedi. Televizyonun akıbetini müşteri hizmetlerine sorduğumda yapılmadığı bilgisini aldım. Tüketici kanununda 20 iş günü sonunda tamiri yapılmayan ürünün bir yenisi verilir maddesi gereğince yeni bir televizyonun tarafıma verilmesini talep ediyorum
