to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyon Kumandası Takılı Kaldı
Merhaba, Onvo TV kumandası bir anda takılmaya başladı. Açma kapatma tuşu sürekli kırmızı yanıyor, hiçbir işlem yapmıyor. Daha alalı 4 ay falan oldu. Hiçbir şekilde çalışmıyor, mağdur olduk. Yenisinin tedarik edilmesini istiyoruz. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Onvo marka TV kumandası bir anda bozuldu durduk yerde sürekli güç ışığı yanıyor başka hiçbir şekilde çalışmıyor Onvo müşteri hizmetlerine ulaştım servise kumandayı göndermemizi istediler servise kadar kendimiz götürdük ama öğün Onvo sistemine giremediklerini söylediler 18 eylülde neredeyse artık bir ay olacak hala sisteme giremiyorlar nasıl işse ve geri dönüşte yapılmıyor biz uzun zamandır mağdur olmuş durumdayız Telefondan kullanmaya çalışıyoruz oda çok zor oluyor küçük çocuklarım var çok pişman oldum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
