to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı a101den şarjlı süpürge almıştım üründe bir kusur olduğunu fark ettim 2 gün sonra iade etmek istedim. Kabul edilmedi. Bir süre kullandım sürekli e9 hatası verdi. Servise gönderdim 1 ay serviste kaldı süpürgesiz kaldım. Mağdur edildim. Ürün geldi ve şu an aynı hatayı veriyor. Ne kadar daha mağdur edileceğim? Ürün sürekli serviste kesinlikle bu ürünü geri istemiyorum. Ürün değişimi veya ücret iadesi istiyorum.
Onvo marka şarlı süpürgem sürekli E9 hatası veriyor 3 4 kere servise gitti geldi hala aynı hatayı veriyor 2 dakika çalışınca hata verip kapanıyor teknik servisle görüştüğümde bu süpürge böyle ikinci elden satın deniyor ne demek böyle benim param neden çöp oluyor ben para iadesi veya yeni ürün istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Onca markalı a101den şarjlı süpürge almıştım üründe bir kusur olduğunu fark ettim 2 gün sonra iade etmek istedim. Kabul edilmedi. Bir süre kullandım sürekli e9 hatası verdi. Servise gönderdim 1 ay serviste kaldı süpürgesiz kaldım. Mağdur edildim. Ürün geldi ve şu an aynı hatayı veriyor. Ne kadar dah...
A101'den Onvo markalı şarjlı süpürge aldık fakat kullanır kullanmaz E2 hatası verip durdu. Kullanmadık, şarjı desen hemen bitiyor ve iade yaptık. Daha...
Bir marketten Onvo marka şarjlı süpürge aldım 2 ay kullandıktan sonra. Bir gün önce çalışırken ertesi gün sabah e9 ve e8 hatası verdi servise götürdüm 1 ay olmasına rağmen ürünüm hala geri gelmedi. Servis merkeze gittiğini söylüyor. Merkezi aradığımda ise size bilgilendirme yapılacaktır deyip hiçbir...
A101'den Onvo süpürge aldık ve alır almaz karşılaştığımız şey E2 hatası veriyordu hemen servise görürdük yaklaşık bir ay serviste kaldı problem yok filtre kirlenince şöyle oluyor dediler. Geri verdiler oysa aldık. Kullanmadan servise vermiştik. Eve getirdik yine aynı tekrar verdik ve yine 1.5 ay sür...
Merhaba, yaklaşık bir buçuk ay önce A101 aktüel ürünü olarak aldığım Onvo marka şarjlı dikey süpürgem her kullanımda mutlaka E2 hatası veriyor. Defalarca şarjı %91 iken birden %0'a düşüyor ve sürekli temizliğe engel oluyor. İade mi alırsınız, değişim mi yaparsınız bilmiyorum ama yardımcı olmanızı is...
Yorumlar