to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS01 şarjlı dikey süpürgeyi çeyiz olarak almıştık. İlk kullanımın ardından batarya sorunu yaşadık. Cihaz, %100 şarjla başlayıp %80 civarında kapatılmasına rağmen, bir sonraki kullanımda kendi kendine şarjı tamamen bitmiş oluyordu. Her seferinde yeniden şarj etmek zorunda kalıyorduk.
Bu durumu servise ilettim, kontrol ettiler ancak herhangi bir sorun tespit edemediklerini söylediler. Servis sürecinde cihazın kapağının kırık olduğu fark edildi; ben daha önce bu durumu görmemiştim. Servis belirtince "Tamam, muhtemelen biz kırmış olabiliriz." diyerek konuyu uzatmadan yeni bir kapak talep ettim.
Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kapak hâlâ servise ulaşmadı. Servis, Büyükçekmece merkez numarasını verip "Siz de bir arayın, belki hızlanır." dedi. Aradım, ancak sadece "Beklemeniz gerekiyor." cevabını aldım.
Bir ay bekledim, daha ne kadar beklememiz gerekiyor? Üstelik yerli malı olarak satılan bir ürünün parçasının Çin'den gelmesini anlamakta zorlanıyorum.
Kapağına parasını erkenden ödedim. 3.500 TL olan cihazın kapağı için ufak bir parça adına 750 TL istemişlerdi. Ham fiyatı odur. 500 TL olarak anlaştım. Bu fiyatlar da oldukça yüksek.
27.07.2014 tarihinde Papatya Karasu mağazasından Onvo OVDSS01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. 31.07.2014 tarihinde İstanbul'a evime gelince kutu açılımını yaptım. 03.08.2014 tarihinde sabah şarj almadığını, akşam taktığım seviyede kaldığını gördüm ve Onvo müşteri temsilcisine ulaştım. En yakınımda...
20 Haziran'da Onvo ovdss01 şarjlı dikey süpürge almıştım A101'den. Bakın bugün 5 Ağustos ve ben ürünü en fazla 5 kere kullandım, kullanmadım. Artık şarj olamıyor alet. Artık nasıl bir batarya koymuşlarsa 1,5 ay dayanamadı. Zaten bataryanın kalitesizliği ilk çalıştırdığım günden belliydi; aletin 3 mo...
Onvo Ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol.com üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum, korumalı bir bölgede olmasına rağmen yırtıldı. Özellikle başlıktaki konik bölümde bu sorunun oluştuğunu fark ettim ve benzer mağduriyetleri başka kullanıcıların d...
Onvo dikey şarjlı süpürgeyi alalı bir yıl olmadan şarj sorunu yaşamaya ve kendi kendine çalışırken kapanmaya başladı. Ben de müşteri hizmetleri aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, süpürgenin atık boşaltma haznesinin kapağını kırmış, süpürgenin üzerinde de çizikler oluşmuş; san...
Onvo OVDSS01 şarjlı dikey süpürge aldık (09/05/2024). Şarj ettikten sonra ilk kullanmamda E2 hatası verdi ve kendi kendine kapandı. Ertesi gün (11/05/2024) yetkili servise götürdüm. Değişim talep ettim, sonuçta sıfır ürün ve çalışmaya başladıktan kısa süre sonra hata verip kapanıyordu. 19 gün sonra ...
Yorumlar