to read complaints and reviews, or file yours.Onvo MX-01 Bluetooth Bağlantısı Çalışmıyor Ve Kilitleme Özelliği Belirsiz
Onvo mx-01 model cihazı 03.08.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Cihazın ekranında Bluetooth amblemi olmasına rağmen hiçbir şekilde Bluetooth bağlantısı kurulamıyor. Hem cihaz arama kısmında görünmüyor hem de bu özelliğin nasıl kullanılacağıyla ilgili net bir yönlendirme bulunmuyor.
Kullanım kılavuzuna baktığımda da Bluetooth bağlantısının nasıl yapılacağıyla ilgili yeterli, açık bir bilgiye rastlamadım. Ayrıca cihazda çocuk kilidi, cihaz kilitleme ya da benzeri güvenlik amaçlı bir kilitleme özelliği de bulunmuyor ya da varsa da bu özellik net bir şekilde açıklanmamış. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de ürünün vaat ettiği izlenim açısından Onvo markasına yakışmayan bir eksiklik oluşturuyor.
Onvo mx-01 cihazın Bluetooth bağlantısının nasıl yapılacağı konusunda net ve açık bir açıklama yapılmasını, eğer ürün teknik olarak bu özelliği desteklemiyorsa da bunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca cihazda kilitleme özelliği varsa bunun kullanımının detaylı biçimde açıklanmasını, yoksa da bu konuda bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ürün tasarımının bu yönde güncellenmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
