to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
2023 Ocak ayında Onvo marka 55 inç, 127 cm ekranlı OV50F900 model televizyon satın aldım. 6 Şubat depreminde Hatay’da televizyonumun ekranı kırıldı. Deprem sonrasında yetkili servisi aradığımda bana 2023 yılı için yaklaşık 10.000 TL gibi çok yüksek bir ekran değişim ücreti söylediler. O dönemde birç...
Onvo Ov50f900 model televizyonumu yaklaşık 4–6 aydır bir sorunla kullanmak zorundayım. Televizyonu kapattığımda ya da kendi kendine uyku moduna geçtiğinde kumanda ile kesinlikle açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım, cihazda herhangi bir fiziksel açma/kapama tuşu da olmadığı için her s...
Kullandığım Onvo OV50F900 Android TV’de şu anda Android 11 sürümü yüklü. Satın aldığım tarihten bu yana herhangi bir güncelleme bildirimi veya uyarısı almadım. Android sürüm güncellemesinin ne zaman yayınlanacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Android 13 ve 14 sürümleri çıkmasına rağmen biz hala 1...
Onvo televizyon aldım buna ayrı ek garanti yaptırdım son 6 ayda her bir buçuk iki ayda bir arızalandı yapıp getirdiler aynı şeyi tekrar 3 veya 4 kez daha yaptı şimdi yine götürdüler ben değişim talep ettim anlar yapıyorlar Onvo dan uzak durun çok pişmanım sizde pişman olmayın.
Onvo OV50F900 Android televizyonum, yazılım güncellemesi sonrası HDCP 1.4 / 2.2, Widevine ve PlayReady gibi dijital içerik lisanslarını kaybetti. Bu nedenle HDMI bağlantısı düzgün çalışmıyor ve Netflix gibi uygulamalar açılmıyordu. Sorunun bu lisansların eksikliğinden kaynaklandığını ben kendim tesp...
Yorumlar