to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde İlk Kullanımda Kırılan Başlık Ucu İçin Ücretsiz Parça Talebi
A101 Esenyurt şubesinden satın aldığım Onvo marka halı ve koltuk yıkama makinesini ilk kez kullanmaya başladığımda, ürün çalıştıktan yaklaşık 5 dakika sonra başlık ucu kendiliğinden kırıldı. Ürünü yeni açmış ve kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili başvurduğumda Onvo servisine gitmem gerektiği söylendi. Ancak ürün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalandığı için üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu durumda beni servisle uğraştırmak yerine parçanın doğrudan temin edilmesini bekliyorum.
Onvo halı ve koltuk yıkama makinem için kırılan başlık ucunun ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Hala dönüş yapılmadı
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
