to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Onvo Air Fryer OVFRY06 A101 mağazasından eşimin ısrarlarına rağmen aldım. Ürünün kullanma kılavuzunda yazdığına göre sepeti ve sepet havuzunu bulaşık deterjanı ile ovmadan yıkadı. Sepet ve havuz paslanarak boya attı. Gıdayı koyduğumuz sepetin bu kadar kötü olması gerçekten beni çok şaşırttı. Servise götürdüm servis bu parçaların garantiye girmediğini ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım tavır direk aynı, sadece sepet 800-900 Tl arası, havuz hariç ve alsakta yine aynı sorunla karşılaşmayacağımız ne malum ve bir ürünün parçalarının arkasında durmayan bir marka var karşımda diye düşünüyorum. Sayın yetkili sizden konu hakkında yardım rica ediyorum. Sizde ilgisiz kalırsanız Tüketici Mahkemelerine gitmekle birlikte makineyi canlı yayında kırıp 120000 takipçim ile paylaşacağımdan şüpheniz olmasın. Bu arada başka bir markanın ürününü 6 aydır ablamlar kullanıyorlar hatta sepet hep bulaşık makinesinde yıkanıyor ve hiçbir şey yok...
Onvo marka air fryer sepeti yapışıyor ve yüzeyi dökülüyor. Bu sorun yalnızca bulaşık deterjanı ile ıslatıp, bekletip süngerin yumuşak tarafıyla yıkama yapmama rağmen meydana geliyor. Onvo'dan bir cevap bekliyorum. Ürünü 101'den satın aldım ve garantisi bulunmakta. Daha önce buraya yazmış olmama rağm...
A101 markasından Onvo marka Airfryer aldık. 2. Kullanımda E1 hatası verdi. Müşteri temsilcisini aradık garanti servisine yönlendirdiler. Ekran kartında ürünle alakalı bir problem varmış, kullanıcı hatası değil. 2 hafta servisin talep ettiği parçanın gönderilmesini bekledik, kargoya bile verilmedi. B...
Ürünü aldım, 2 ay kullandım, sonra paslanmaya başladı. Paslanmaya başladığı andan itibaren kullanmayı durdurdum ve gerekli servise iletişim kurdum. Kimse yardım etmedi. Gereksiz yere A101'den aldığım için uzun süre sonra fişini istediler. Garantim var dedikçe beni oyalamak için onu da buldum, verdim...
Yorumlar