to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 65 İnç Televizyonda Yazılım Güncellemesi Sonrası Menü Çalışmıyor
Onvo 65 inç frameless televizyonumda yazılım güncellemesi sonrasında menü ve ayarlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 10 ay önce aldığım televizyona şehir dışındayken güncelleme gelmiş, eve döndüğümden beri kumandadan menü ve ayarlar tuşuna bastığımda ekranda hiçbir tepki olmuyor ve ilgili ekranlar açılmıyor.
Menüye ve ayarlara giremediğim için kanal kurulumunu yapamıyor, bu nedenle televizyonu normal bir şekilde kullanamıyorum. Yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkan bu sorunun yetkili servis tarafından incelenmesini, gerekiyorsa yazılımın yeniden yüklenmesini ya da sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Televizyonum henüz 1 yıl dolmadan bu sorunu yaşadığım için, garanti kapsamında hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
