Onvo 162 Televizyon Açılmıyor Ve Kumanda Düşük Kaliteli

Konya Evkur mağazasından almış olduğum Onvo 162 ekran televizyonum sabah çalışıyorken, akşam işten eve geldiğimizde hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen açılmamaya başladı. Televizyonun kırmızı ışığı yanıyor, ekran gelmiyor ve kumanda da tepki vermiyor. Pillerini değiştirmeme ve fişi prizden çekip tekrar takmama rağmen sorun devam ediyor.
Ayrıca televizyonla birlikte verilen kumanda son derece kalitesiz, tuşları zor basıyor ve düzgün çalışmıyor. İki yıllık bir televizyonun bu şekilde arızalanması ve bu kadar düşük kaliteli bir kumanda ile verilmiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ben televizyonumun çalışır hale getirilmesini ve kumandamın düzgün, kaliteli bir kumanda ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi















